Cookie Policy: la gestione dei dati.

Collezionare i cookie dei visitatori permette di migliorare l’esperienza degli utenti fornendogli un servizio personalizzato sulle sue azioni passate. Questo sistema pensato per favorire il contatto tra siti web e pubblico realmente interessato non è esente da abusi. Per questo il Garante per la protezione dei dati personali (GDPR) ha approvato il 10 giugno 2021 le “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento” (provvedimento n.231, doc. web. 9677876) con la pubblicazione sulla Gazzetta Ufficiale n. 163 del 9 luglio 2021.

Il focus della nuova legge è un consenso esplicito e informato da parte degli utenti.

Ma, per le modalità, questa azione legislativa sembra più un invito all’azione, che vuole sollecitare le aziende e gli operatori del web a rivedere i propri sistemi di tracciamento. Per questo è stata lasciata una finestra di 6 mesi agli sviluppatori per adeguare i siti web alle nuove privacy policy, scaduta esattamente il mese scorso.

Quali sono le novità principali nella Cookie Policy?

• Il consenso deve essere espresso: al primo accesso dell’utente, il sito potrà salvare solo i cookies tecnici.
• Sempre al primo accesso, deve visualizzarsi la schermata di richiesta per il consenso all’uso dei cookie. Questa finestra deve sempre contenere:
  • un bottone per accettare tutti i cookies,
  • il pulsante di chiusura della schermata, con cui l’utente nega implicitamente di accettare alcun cookies. Il tracciamento viene quindi completamente bloccato.
  • la possibilità di selezionare manualmente solo alcuni cookie specifici.
• La schermata deve essere scritta in maniera chiara e comprensibile, riportando anche il link all’informativa completa.
• La durata di conservazione dei dati di default è fissata a 6 mesi.
• Lo scrolling (ovvero lo scorrimento nella pagina) non è più considerabile come tacito assenso.
• Diventa vietato il cosiddetto “Cookie Wall” (un metodo per bloccare l’accesso ai contenuti del sito web se l’utente non accetta i cookies).

L’importanza della trasparenza (e della cybersecurity)

Lavorando con nel mondo del digital, tra siti web, dati sensibili e cloud, F1 Consulting & Service presta molta attenzione alla sicurezza dei propri clienti. Ma proteggere le aziende non è abbastanza: è i fondamentale salvaguardare anche gli utenti.

L’uso improprio dei cookie, oltre ad essere un illecito che mina la privacy degli utenti, può portare anche a problemi legati alla sicurezza informatica. Per gli hacker, i cookie sono una finestra d’accesso ai dati raccolti durante la navigazione attraverso manipolazione o poisoning (avvelenamento). Per fare un esempio, un hacker è in grado di manomettere alcuni cookie per inserirsi nell’azione di transazione durante una vendita su un e-commerce. Una falla nel sistema di protezione dei cookie danneggia tanto l’utente, che si espone al rischio reale di truffe e furto di dati, quanto l’azienda stessa, il cui sito viene involontariamente utilizzato come mezzo per l’illecito.

Tutelare gli utenti vuole anche dire migliorare la propria immagine online, trasmettendo i valori di affidabilità e correttezza della tua azienda.

Anche per questo motivo, il nostro team si è attivato tempestivamente per aggiornare le privacy policy dei progetti a cui sta lavorando, accogliendo favorevolmente le nuove norme a maggior tutela dei dati.

L’attenzione al trattamento dei dati e alla sicurezza sono solo alcuni degli imperativi di F1 Consulting & Services, che si occupa a 360° di digitalizzazione aziendale e transizione tecnologica. Il team digital è impegnato nella creazione, gestione e ottimizzazione dei siti web aziendali. Con un lavoro sinergico degli esperti di branding, comunicazione web, marketing digitale e strategie di lead generation F1 Consulting & Services è in grado di curare l’immagine online delle aziende in totale sicurezza.

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