Microsoft Dynamics 365 è l’evoluzione delle soluzioni Microsoft CRM ed ERP. Una suite di strumenti di gestione aziendale progettati per aiutare le aziende ad automatizzare i propri processi e rendere la gestione aziendale più efficiente.
A cosa serve Dynamics 365?
La soluzione Microsoft Dynamics 365 ti consente di:
- gestire la pipeline di vendita,
- far crescere il tuo business,
- interagire con clienti e partner in modi nuovi,
- fornire informazioni dettagliate a ogni reparto della tua organizzazione,
- supportare i processi decisionali grazie a strumenti come Power BI per la business intelligence,
- accedere a tutti i dati aziendali e dei clienti sempre e da qualsiasi dispositivo.
Attraverso le moderne app mobili e le interfacce user-friendly basate su browser, gli utenti possono accedere alla loro visualizzazione personalizzata di tutti i dati rilevanti dei clienti, ovunque si trovino.
Con la consulenza di un Gold Partner Microsoft come F1 Consulting & Services è possibile personalizzare la soluzione e sfruttare al massimo le potenzialità di Microsoft Dynamics 365.
Microsoft Dynamics 365: tutti gli strumenti per la gestione della tua azienda
La soluzione di Microsoft Dynamics 365 unisce il CRM all’ERP, insieme ad altri strumenti utili per la gestione aziendale come Power BI dedicato alla business intelligence. La nuova piattaforma offre diversi vantaggi rispetto ai suoi predecessori grazie alla sua più ampia gamma di funzionalità e alla migliore usabilità.
I vantaggi di Microsoft Dynamics 365
Aumenta la produttività
Microsoft Dynamics 365 è una soluzione completa di gestione aziendale basata sul cloud che consente di trasformare le operazioni aziendali. Combina CRM, BI e altri moduli per aiutarti a gestire tutti gli aspetti della tua attività in modo più efficiente.
Con Microsoft Dynamics 365 puoi:
- Connettiti con i clienti in modi nuovi sfruttando strumenti integrati di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) come campagne di email marketing e integrazione dei social media.
- Ottieni informazioni approfondite dai dati per prendere decisioni migliori con soluzioni di business intelligence (BI) integrate che forniscono visibilità in tempo reale su metriche chiave come i dati di vendita o i livelli di inventario su più canali contemporaneamente. Con le dashboard di Microsoft Power BI avrai sempre una visione chiara e completa dello stato della tua azienda.
Lavora smart con le app di Microsoft Dynamics 365
Attraverso le moderne app mobili e le interfacce basate su browser, gli utenti possono accedere alla loro visualizzazione personalizzata di tutti i dati rilevanti dei clienti, ovunque si trovino.
Incrementa la produttività e svincola il tuo personale dal vecchio approccio d’ufficio: con Microsoft Dynamics 365 potrai controllare le informazioni sui clienti direttamente mentre ti rechi da loro o accedere agli inventari aggiornati in tempo reale direttamente mentre dal magazzino. Basterà un dispositivo con connessione a internet per lavorare come in ufficio!
Microsoft Dynamics 365 è studiato per aiutarti nella gestione del personale in smart working e in trasferta. Gli strumenti business di comunicazione di Microsoft come Teams o Outlook consentono ai dipendenti di rimanere in contatto, incrementando e incoraggiando la collaborazione interna.
Se hai bisogno di aiuto, Microsoft può aiutarti.
Possiamo mostrarti come iniziare e darti gli strumenti e le risorse per rendere la tua attività di successo.
Ci preoccupiamo della tua attività e vogliamo lavorare con te per aiutarti a crescere.
Un software per gestire ogni aspetto della tua azienda
Dynamics 365 è una potente soluzione software aziendale basata su cloud che consente alle aziende di migliorare l’esperienza del cliente e l’efficienza dei dipendenti.
Microsoft Dynamics 365 comprende diverse applicazioni, tra cui:
- Vendite
- Servizio clienti
- Field Service (precedentemente noto come Operations)
- Project Service Automation (PSA)
- Power BI
Inoltre, Microsoft Dynamics 365 ha un’architettura aperta che consente di integrare l’applicazione con altre soluzioni come SAP o Oracle in modo da poter condividere facilmente i dati tra di loro. Per personalizzare la soluzione MS Dynamics 365, affidati a Gold Partner Microsoft, esperti nella customizzazione di questa soluzione software e di business consulting.
Microsoft Dynamics 365 per le vendite
Uno strumento di vendita che ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi di vendita collegando facilmente la tua azienda con i clienti. Consente di creare preventivi, gestire l’inventario, tenere traccia dei lead di vendita e molto altro ancora.
CRM: un’attenzione particolare al cliente
Microsoft Dynamics 365 comprende un’applicazione per il servizio clienti che consente di interagire con i clienti tramite telefonate, e-mail o piattaforme di social media come Facebook e Twitter. È inoltre possibile creare ticket per le richieste di assistenza, assegnarli a diversi dipendenti e monitorarne i progressi.
Field Service
All’interno della suite di Microsoft ritroviamo anche Field Service, un software di gestione delle operazioni che aiuta a tenere traccia delle risorse aziendali fornendo ordini di lavoro, programmando le riparazioni e monitorando l’utilizzo delle apparecchiature.
Project Service Automation (PSA)
Un’applicazione per la gestione dei progetti che fornisce strumenti per gestirli dall’inizio alla fine, tra cui il monitoraggio del tempo dedicato alle attività, l’assegnazione delle risorse e la comunicazione con i clienti tramite dashboard. Con Project Service Automation (PSA) potrai gestire facilmente i tuoi progetti supportando i tuoi esperti di PLM.
Power BI
Tra gli strumenti di Dynamics 365 che aiutano le aziende a prendere decisioni migliori c’è anche un’applicazione di Business Intelligence, Power BI. Lo scopo principale di Power BI è quello di fornire tutte le informazioni necessarie sulla vostra azienda e sulle sue prestazioni, in modo che possiate prendere decisioni informate per migliorarla.
Con Power BI è possibile importare i dati da varie fonti, tra cui Excel, SQL Server, Salesforce, Dropbox e Google Sheets. È quindi possibile utilizzare questi dati per creare grafici, diagrammi o altre visualizzazioni utilizzando modelli predefiniti o un design personalizzato. Queste visualizzazioni possono essere condivise con altri utenti per aiutarli a comprendere meglio le informazioni.
Affidati a F1 Consulting & Services Gold Partner Microsoft
F1 Consulting & Services è Gold Partner Microsoft. Hai bisogno di aiuto per personalizzare la tua soluzione ERP e CRM Dynamics 365? Il nostro team esperto ti aiuterà a ottenere di più dai tuoi sistemi aziendali.
Con la nostra esperienza in business consulting, digital transformation e system integration sviluppata in oltre dieci anni di lavoro a contatto con diverse realtà del territorio nazionale e del panorama internazionale, potremmo suggerirti e realizzare una customizzazione che soddisfi tutte le necessità specifiche della tua azienda.
F1 Consulting & Services offre servizi professionali di alta qualità per garantire ai nostri clienti l’accesso alle migliori soluzioni del mercato. Il nostro team di esperti può aiutarvi a realizzare i vostri progetti o a personalizzare le soluzioni esistenti in base alle vostre esigenze. I nostri consulenti hanno una vasta esperienza in:
- Personalizzazione di applicazioni Microsoft Dynamics 365;
- Integrazione di sistemi di terze parti con Microsoft Dynamics 365;
- Implementazione di processi aziendali.
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